A.書面形式發(fā)送報表 B.根據(jù)客人的要求布置房間,通知餐飲部做好準備 C.掌握餐飲部營業(yè)點的服務項目 D.協(xié)助助餐飲部進行促銷 E.協(xié)助餐飲部推銷的宣傳資料
A.促進酒店管理決策部門與下層部門及員工之間的了解 B.使員工更好地理解 C.使員工自覺執(zhí)行酒店的各項規(guī)定 D.增強員工對酒店的信心 E.增強部門之間和員工之間的了解
A.事先明確溝通協(xié)調(diào)的目的 B.注重溝通協(xié)調(diào)對象和實際 C.選擇正確的渠道 D.注重信息的接受和反饋 E.了解溝通對象的生活習慣