單項選擇題

一名項目團隊成員超出其職權(quán)，導致其他團隊成員之間的困惑。項目經(jīng)理意識到如果之前更好地定義角色和責任，就可能避免這個困惑。若要更好地定義角色和責任，應(yīng)改進哪一份文件？（）

A.溝通管理計劃
B.干系人管理計劃
C.資源管理計劃
D.工作分解結(jié)構(gòu)WBS

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單項選擇題

在執(zhí)行下一個項目任務(wù)之前，必須完成多項風險減輕活動。風險負責人保證項目經(jīng)理風險減輕工作已完成，且該工作可以在下一個任務(wù)開始。項目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）

A.更新帶有風險結(jié)果的風險登記冊，并評估殘余風險
B.更新項目風險減輕活動產(chǎn)生的經(jīng)驗教訓
C.關(guān)閉風險登記冊中的風險，并釋放相關(guān)儲備
D.批準下一個任務(wù)的工作，并評估殘余風險

單項選擇題

項目經(jīng)理正在從事一個保留客戶業(yè)務(wù)的項目。質(zhì)量團隊測量質(zhì)量，確定了項目未能滿足要求和技術(shù)規(guī)范的一些方面。項目質(zhì)量團隊應(yīng)用的是下列哪一個過程？（）

A.實施質(zhì)量保證
B.控制質(zhì)量
C.統(tǒng)計和偏差分析
D.計劃質(zhì)量管理