單項選擇題

項目經(jīng)理正在從事一個保留客戶業(yè)務(wù)的項目。質(zhì)量團(tuán)隊測量質(zhì)量，確定了項目未能滿足要求和技術(shù)規(guī)范的一些方面。項目質(zhì)量團(tuán)隊?wèi)?yīng)用的是下列哪一個過程？（）

A.實施質(zhì)量保證
B.控制質(zhì)量
C.統(tǒng)計和偏差分析
D.計劃質(zhì)量管理

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