單項(xiàng)選擇題麥當(dāng)勞會在店面貼出當(dāng)月優(yōu)秀服務(wù)員工照片，此活動設(shè)計(jì)主要的目的是（）。
A.激勵員工
B.讓員工產(chǎn)生競爭心態(tài)
C.營造氛圍
D.吸引消費(fèi)者
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)場所中的社會互動，包含（）。
A.員工間的互動
B.員工與顧客的互動
C.顧客間的互動
D.以上皆是
2.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者趨近行為（）？
A.到訪
B.省錢
C.待在現(xiàn)場
D.再度光臨
