A.確立標(biāo)準(zhǔn) B.監(jiān)督執(zhí)行 C.衡量績效 D.評(píng)價(jià)糾正偏差 E.制定計(jì)劃
A.物力成本控制 B.人力成本控制 C.實(shí)行零缺陷管理 D.零投訴 E.精簡人員