多項(xiàng)選擇題關(guān)于打電話時(shí)誰(shuí)先掛的問(wèn)題，符合禮儀規(guī)范的做法有（）
A.客戶先掛
B.上級(jí)先掛
C.晚輩先掛
D.女方先掛
E.同事先掛
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1.多項(xiàng)選擇題隱性需求，需要服務(wù)員具備發(fā)現(xiàn)客戶隱性需求的（）才能發(fā)覺(jué)。
A.服務(wù)方法
B.服務(wù)意識(shí)
C.服務(wù)態(tài)度
D.服務(wù)技能
E.服務(wù)效率
2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于隱性需求描述，正確的有（）
A.顯性
B.非顯性
C.共性
D.偶然性
E.隱蔽性
3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)具體工作內(nèi)容的不同，導(dǎo)游可以分為（）等。
A.領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.地陪
D.景點(diǎn)講解員
E.門(mén)市接待員
4.多項(xiàng)選擇題在人際交往中，在正式場(chǎng)合有些稱呼切勿使用，如（）等，這樣稱呼顯得庸俗低級(jí)。
A.四眼
B.小鬼
C.拐腳
D.兄弟
E.姐們
5.多項(xiàng)選擇題下列屬于職稱性稱呼的有（）
A.主任醫(yī)師
B.高級(jí)工程師
C.律師
D.公安局長(zhǎng)
E.財(cái)務(wù)科長(zhǎng)
最新試題
描述了關(guān)于從成人、結(jié)婚到喪葬的各種禮節(jié)，以其所講為士所必習(xí)的禮節(jié)禮儀的著作是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
古代與自己的父母講話時(shí)，對(duì)其不正確的稱呼有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下做法屬于遵守站姿禮儀的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
禮器中的食器是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下項(xiàng)目表示尊敬師長(zhǎng)的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
通常認(rèn)為，“禮”包含的三個(gè)要素是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
賈誼在其著作《新書(shū)》中將站姿分為四類，分別為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“冠毋免，勞毋袒，暑毋褰裳”的解釋正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于“席間函丈”的說(shuō)法正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中，能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題