單項(xiàng)選擇題真誠(chéng)服務(wù)1名客戶,可能會(huì)吸引來(lái)()名客戶。
A.24
B.25
C.26
D.353
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1.單項(xiàng)選擇題構(gòu)成文明服務(wù)用語(yǔ)的基本詞匯是:請(qǐng)、您好、對(duì)不起、()、再見。
A.感謝
B.歡迎
C.謝謝
2.單項(xiàng)選擇題實(shí)行()服務(wù)和微笑服務(wù),是商業(yè)銀行為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)柜面服務(wù)的員工提出的具體工作要求。
A.站立服務(wù)
B.站立迎接服務(wù)
C.站立送別服務(wù)
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最新試題
裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外,()地區(qū),在符合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求及本實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定情況下,也可拓展服務(wù)點(diǎn)。
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在托收業(yè)務(wù)中,如果提交匯票,其DRAWEE應(yīng)為()。
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托收項(xiàng)下銀行費(fèi)用的收取方式包括哪幾種可能?()
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巡檢內(nèi)容包括但不限于()。
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系統(tǒng)設(shè)定未補(bǔ)錄回單的預(yù)警天數(shù)為(),系統(tǒng)自動(dòng)剔除節(jié)假日。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題