A.滿足患者需求 B.促進(jìn)患者的配合 C.規(guī)范患者的遵醫(yī)行為 D.強(qiáng)化患者自我護(hù)理能力 E.幫助患者熟悉醫(yī)院規(guī)章制度
A.單純性 B.靈活性 C.穩(wěn)定性 D.多重性 E.隨意性
A.信息的發(fā)現(xiàn)者和接受者 B.信息的內(nèi)容 C.溝通的背景 D.溝通的方式 E.信息反饋過程