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單項(xiàng)選擇題

在客房檢查中，客房部經(jīng)理一般抽查（）的客房。

A.100%
B.25%
C.5%--8%
D.1%

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不是客房介紹的目的？（）

A.展示服務(wù)員的服務(wù)技巧和水平
B.證明客房產(chǎn)品的完整性
C.推薦飯店及客房其他服務(wù)
D.減少設(shè)施設(shè)備的損壞率

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)發(fā)現(xiàn)訪客很晚還沒(méi)有離開(kāi)飯店，作為服務(wù)員，下列哪個(gè)做法是不正確的？（）

A.晚上11點(diǎn)提醒客人離開(kāi)
B.如果訪客要留宿，請(qǐng)他到前臺(tái)登記
C.訪客登記后，允許兩人睡一張床
D.加床收加床費(fèi)

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