A.經(jīng)檢查確認(rèn)質(zhì)量特性不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品
B.經(jīng)檢查需確認(rèn)質(zhì)量特性是否符合規(guī)定要求的產(chǎn)品
C.經(jīng)檢驗確認(rèn)質(zhì)量特性不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品
D.經(jīng)檢驗尚未確認(rèn)質(zhì)量特性的產(chǎn)品
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A.顧客提出
B.組織預(yù)測顧客的要求規(guī)定
C.法規(guī)規(guī)定
D.以上都是
A.Cp>Cpk
B.Cp<Cpk
C.Cp≤Cpk
D.Cp≥Cpk
A.將一塊鋼板上的10個鉆孔做一組,做-R圖
B.將一塊鋼板上的10個鉆孔做一組,做-S圖
C.取一塊鋼板上的10個鉆孔直徑的平均值,做I-MR圖
D.按照測量時間順序,做,I-MR圖
A.質(zhì)量感知差距
B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距
C.服務(wù)傳遞差距
D.市場溝通差距
某物流六西格瑪項目團(tuán)隊為降低顧客抱怨、提高顧客滿意度,開展了顧客調(diào)查。他們收集了顧客抱怨的數(shù)據(jù),做出排列圖如下:
其中“超期運到”需要賠付運費的5%,“貨物破損”需要賠付運費的300%,“運費錯誤”需要賠付運費的20%。則項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)如何選擇項目?()
A.應(yīng)將項目界定為“降低運費錯誤率”
B.應(yīng)將項目界定為“降低貨物破損率”
C.應(yīng)將項目界定為“降低貨物超期率”
D.應(yīng)將項目界定為“提高顧客滿意度”
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最新試題
()描述一組數(shù)據(jù)的波動指標(biāo)有。
以下哪一項是對標(biāo)時要注意的()
快速換型中,可將作業(yè)分解為兩大類()
為保持改善成果,常見的控制措施有()
目視化管理即使用眼睛傳遞管理和現(xiàn)場狀態(tài)信息,以下哪一項是目視管理()
作業(yè)分析時提高動作經(jīng)濟(jì)性的方法包括()
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是采用最佳的(),并最好地利用人、機(jī)器、工具和材料去完成工作,然后發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)工作流程讓所有人遵守。
表示一組數(shù)據(jù)大小的指標(biāo)有()
要分析影響切割尺寸的各種原因,適用的工具是()
在魚骨圖中,設(shè)備過載屬于哪一類()