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我國(guó)《旅游星級(jí)飯店的劃分與評(píng)定》將()作為服務(wù)的核心。
A.清潔
B.舒適度
C.方便
D.安全
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天花和墻面有()、()、(),墻紙有()、()、破損,煙感、噴淋有損壞、脫落的,及時(shí)報(bào)修。處理不好的及時(shí)上報(bào)酒店店總。
答案:
脫皮;裂紋;滲水;開(kāi)裂;劃痕
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房門(mén)區(qū)域查房需檢查:房間和衛(wèi)生間門(mén),門(mén)套,(),(),(),(),門(mén)鎖及把手,防盜鏈,(),(),緊急疏散圖、勿擾牌功能。
答案:
房號(hào)牌;合頁(yè);隔音條;閉門(mén)器;門(mén)吸;門(mén)禁
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