多項選擇題關(guān)于書面溝通的陳述,正確的是()。
A.商務(wù)文稿就一定要十分正式,不要表達情感。
B.商務(wù)溝通者應(yīng)注意將需要和溝通對象傳達的信息依據(jù)公司情況進行及時更新。
C.從讀者的需求出發(fā),選擇讀者易于接受的方式寫出文章。
D.不去猜測讀者會有什么感受。
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1.多項選擇題書面溝通的基本原則有哪些?()
A.“正確”是寫作的首要原則。
B.“清晰”是對文章在表達和形式上的要求。
C.“完整”是書面溝通的一個重要原則。
D.“簡潔”看上去似乎是與“完整”相矛盾的,這其實在于“度”的把握。
2.多項選擇題書面溝通相比較口頭溝通的特點正確的有()。
A.便于保存以備日后查閱
B.準(zhǔn)確性高、個性化更強
C.反饋速度快
D.形式單一,缺少非語言形式的補充作用