判斷題搶修人員在工作中存在對(duì)客戶訴求表現(xiàn)不耐煩,對(duì)客戶訴求不回應(yīng)、不搭理,對(duì)客戶冷言冷語(yǔ),使用不禮貌、不文明用語(yǔ)回復(fù)客戶,服務(wù)中存在搪塞、推諉行為,威脅、侮辱客戶,與客戶爭(zhēng)吵、謾罵等屬于紅線問(wèn)題。
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最新試題
各級(jí)配網(wǎng)管理部門應(yīng)根據(jù)設(shè)備重要程度,配置()、局放、視頻等在線監(jiān)測(cè)裝置,加強(qiáng)重要節(jié)點(diǎn)、低洼地段及大中型小區(qū)配電站房監(jiān)測(cè)管理。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
公司推進(jìn)電能替代提質(zhì)增效工作中,鄉(xiāng)村生產(chǎn)電氣化專項(xiàng)行動(dòng)的行動(dòng)對(duì)象主要包含()領(lǐng)域。
題型:多項(xiàng)選擇題
運(yùn)檢單位在接收到()派發(fā)的各類配網(wǎng)工單后,應(yīng)及時(shí)、規(guī)范執(zhí)行。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
運(yùn)檢單位參與用戶設(shè)備移交時(shí),應(yīng)審核竣工圖紙資料的完整性和現(xiàn)場(chǎng)(),結(jié)合圖紙資料認(rèn)真組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物核查,核對(duì)設(shè)備數(shù)量、型號(hào)、地點(diǎn)等情況,分析評(píng)估設(shè)備技術(shù)性能和安全狀況。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
供電服務(wù)指標(biāo)中,大部分業(yè)務(wù)都要實(shí)現(xiàn)在線化、移動(dòng)化、智能化、()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題