判斷題產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)呼出是客服代表通過(guò)電話等通信技術(shù)對(duì)所有客戶進(jìn)行一對(duì)一互動(dòng)式的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)待和平型的客戶，適用以下哪種溝通方式。（）
A.您真是一個(gè)非常明智的人…
B.您發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我也有與您同樣的感受…
C.我非常認(rèn)同您的觀點(diǎn)…
D.我相信這個(gè)產(chǎn)品很適合您和您的家人
2.單項(xiàng)選擇題具有豐富的感情，同情所有遇到麻煩的客戶，愿意滿足客戶的需求，請(qǐng)問(wèn)以上描述的是哪種類(lèi)型的客服代表。（）
A.優(yōu)質(zhì)型
B.熱情友好型
C.按部就班型
D.漠不關(guān)心型
最新試題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類(lèi)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是（）元
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)《汽車(chē)貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車(chē)貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶申請(qǐng)銀行匯票時(shí)，只需先繳交一定比例的備付金，銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
題型：判斷題