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        因銀行內(nèi)部差錯導(dǎo)致開具時段(應(yīng)改為時點)存款證明出錯時,以下說法正確的是()

        A.經(jīng)辦員應(yīng)收回差錯存款證明
        B.經(jīng)辦員在系統(tǒng)中通過“通用憑證處理”菜單,對差錯存款證明做“銷號”處理
        C.經(jīng)辦員在“通用憑證處理”回單上注明原因并簽名
        D.經(jīng)辦員請客戶在“通用憑證處理”回單上簽字確認(rèn)
        E.新開的時點存款證明應(yīng)予以費用減免處理

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          以下關(guān)于客戶經(jīng)理代理客戶升級金葵花卡并選擇直郵的說法中,不正確的是()

          A.僅金卡級別客戶可由客戶經(jīng)理代辦升級金葵花卡并選擇郵寄領(lǐng)卡
          B.客戶經(jīng)理需要提供客戶姓名、證件國別、證件類型、證件號碼、客戶本人手機(jī)號碼、客戶聯(lián)系地址以及申請升級的一卡通卡號
          C.經(jīng)辦柜員直接憑客戶經(jīng)理提供地址信息在卡片升級界面修改客戶郵寄地址,系統(tǒng)將會同步修改客戶CIF聯(lián)系地址信息
          D.辦理過程中發(fā)現(xiàn)客戶手機(jī)號碼發(fā)生變更的,可由客戶經(jīng)理代為修改手機(jī)號

        • 多項選擇題

          直系親屬代為辦理3000美元的信用卡外幣現(xiàn)鈔還款業(yè)務(wù)時,應(yīng)提供哪些資料?()

          A.委托人和受托人的有效身份證件(如委托人無法提供有效身份證件,可提供有效身份證件復(fù)印件)
          B.委托人的授權(quán)書
          C.直系親屬關(guān)系證明
          D.信用卡紙質(zhì)賬單或電子賬單查詢結(jié)果截圖

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