判斷題

大客戶(hù)服務(wù)區(qū)域主要負(fù)責(zé)受理客戶(hù)的上門(mén)投訴及一些較為難解決的投訴處理工作，同時(shí)也可向客戶(hù)提供咨詢(xún)、帳單查詢(xún)、業(yè)務(wù)受理等綜合性服務(wù)。

答案： 錯(cuò)誤
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