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判斷題

一般而言，隱藏型客戶重視的是效用與滿足的問(wèn)題，顯著型客戶重視的是需要與滿足的關(guān)系。

答案：錯(cuò)誤

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在面對(duì)客戶的服務(wù)過(guò)程中，男士的標(biāo)準(zhǔn)站姿是腳跟并攏，腳呈“V”字型分開(kāi)，兩腳尖間距約一個(gè)拳頭的寬度；或雙腳平行分開(kāi)，與肩同寬。

答案：正確

隱藏型客戶了解商品的信息和購(gòu)買渠道。

答案：錯(cuò)誤