判斷題

強的服務文化不=并不總是有利的。

答案：正確

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盈利能力在組織中是一個極其重要的因素。

答案：錯誤

企業(yè)服務文化不是自然而然產生的，它發(fā)育于市場來源于客戶。

答案：正確