單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理希望了解和估算一個(gè)過(guò)程的質(zhì)量成本，她可以借助：（）

A.因果圖
B.控制圖
C.流程圖
D.矩陣圖


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的破壞性試驗(yàn)損失進(jìn)行的投入，是一種：（）

A.一致性成本
B.不一致成本
C.沉沒(méi)成本
D.決策

2.單項(xiàng)選擇題在投資額外的預(yù)防/評(píng)估成本時(shí)，即沒(méi)有好處，又不具備成本效益，這是：（）

A.預(yù)防成本
B.評(píng)估成本
C.失敗成本
D.最優(yōu)成本

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)每個(gè)活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以判斷要比較其可能成本與預(yù)期效益，這是：（）

A.質(zhì)量成本
B.成本效益分析
C.訪談
D.頭腦風(fēng)暴

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于標(biāo)桿對(duì)照，說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（）

A.可用作規(guī)劃質(zhì)量管理過(guò)程的確認(rèn)
B.是一種常見(jiàn)的數(shù)據(jù)收集技術(shù)
C.目的是為了持續(xù)的提高要求
D.只能在同一領(lǐng)域進(jìn)行對(duì)比

5.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代質(zhì)量管理的要求包括了以下所有，除了：（）

A.讓客戶滿意
B.持續(xù)改進(jìn)
C.員工的責(zé)任
D.與供應(yīng)商互利合作關(guān)系