多項(xiàng)選擇題

凱特勒和阿姆斯特朗消費(fèi)者心理特質(zhì)包括：（）

A.動(dòng)機(jī)；
B.認(rèn)識(shí)；
C.學(xué)習(xí)；
D.文化；
E.信念與態(tài)度。

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