單項選擇題我國大陸地區(qū)銀行消費者權(quán)益保護的工作原則中以（）為主。
A.預防
B.教育
C.維權(quán)
D.協(xié)調(diào)處置
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1.單項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當在營業(yè)網(wǎng)點和門戶網(wǎng)站醒目位置公布投訴方式和（）。
A.投訴部門
B.投訴要求
C.投訴流程
D.投訴反饋
2.單項選擇題下列關(guān)于貴金屬報價的描述中，錯誤的是（）。
A.在一個交易日內(nèi)，報價并不固定
B.在一個交易日內(nèi)，可能產(chǎn)生3次報價
C.在一個交易日內(nèi)，有2個固定的調(diào)價時間
D.根據(jù)市場行情，消費者可以自主決定何時買入賣出
