單項選擇題消費者有權(quán)接受在權(quán)益受到侵害時如何維權(quán)等知識的教育,這體現(xiàn)了銀行消費者的()。
A.知情權(quán)
B.損害賠償權(quán)
C.受教育權(quán)
D.監(jiān)督權(quán)
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1.單項選擇題銀行業(yè)應(yīng)盡快梳理、整合和補充散落于各類監(jiān)管規(guī)章之中的有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)規(guī)定,在(),提出政策要求,制訂操作規(guī)章,使銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作有章可循;在(),積極主動推動銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)建設(shè),爭取出臺銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)條例或銀行業(yè)公平交易法。
A.1-3年內(nèi);3-5年內(nèi)
B.3-5年內(nèi);5-7年內(nèi)
C.2-3年內(nèi);3-5年內(nèi)
D.1-5年內(nèi);5-7年內(nèi)
2.單項選擇題銀行接受其他單位的委托開展代理業(yè)務(wù)收費時,應(yīng)將委托方名稱、服務(wù)項目、收費金額、咨詢或投訴的聯(lián)系方式等信息告知客戶,并且()。
A.通過銀行收費項目表進(jìn)行公示
B.在提供給消費者的確認(rèn)單據(jù)中明確標(biāo)注上述信息
C.向消費者口頭說明
D.以上皆是
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金先生在浴足城進(jìn)行消費時,由于浴足房間的地面太滑,不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請問浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失?()
題型:多項選擇題
消費者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益行為。
題型:判斷題
小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護(hù)膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
題型:判斷題
網(wǎng)絡(luò)化消費品一經(jīng)銷售,只要硬件沒有問題,后期服務(wù)例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務(wù),消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。
題型:判斷題
消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)一律賠償。
題型:判斷題