多項選擇題銀行接到消費者投訴的主要來源包括（）。
A、第三方調(diào)查機構(gòu)
B、銀行分支機構(gòu)接訪或營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場受理的消費者投訴
C、客戶服務(wù)中心受理的消費者投訴
D、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、信訪
E、政府有關(guān)部門、金融監(jiān)管機構(gòu)轉(zhuǎn)辦的消費者投訴
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1.多項選擇題在辦理外匯支付業(yè)務(wù)時，消費者有權(quán)選擇結(jié)算工具。以下屬于外匯支付結(jié)算工具的是（）。
A、信匯
B、電匯
C、票匯
D、代匯
E、國際速匯
2.多項選擇題消費者購買理財產(chǎn)品時，依法享有知情權(quán)，包括（）。
A.收費標(biāo)準(zhǔn)
B.風(fēng)險等級
C.理財產(chǎn)品的過往表現(xiàn)
D.預(yù)期收益測算
E.投資范圍
最新試題
為取得消費維權(quán)證據(jù)，可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。
題型：判斷題
小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護(hù)膚品，要求其說明主要成分，該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
題型：判斷題
經(jīng)營者承擔(dān)消費者財產(chǎn)安全保障義務(wù)的界限是該義務(wù)的合理性，而消費者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的安全注意義務(wù)。
題型：判斷題
消費者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解，導(dǎo)致個人生活被直播，生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
題型：判斷題
消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)一律賠償。
題型：判斷題