多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，依法享有知情權(quán)，包括（）。

A.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
B.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)
C.理財(cái)產(chǎn)品的過(guò)往表現(xiàn)
D.預(yù)期收益測(cè)算
E.投資范圍


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1.多項(xiàng)選擇題銀行有義務(wù)為消費(fèi)者提供電子銀行業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，并在官方網(wǎng)站或其他正常渠道公布（）。

A、相關(guān)服務(wù)功能介紹
B、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C、操作指南
D、以上都是

2.多項(xiàng)選擇題在銀行財(cái)富管理和私人銀行業(yè)務(wù)中，銀行應(yīng)為客戶提供專屬通道，包括（）。

A、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴賓專屬通道
B、理財(cái)中心、財(cái)富中心和私人銀行部
C、24小時(shí)服務(wù)的電話銀行貴賓專線
D、網(wǎng)上銀行
E、自助銀行