單項選擇題

“投訴處理中,銀行應(yīng)嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)規(guī)程,尊重并保護(hù)客戶隱私,謹(jǐn)慎作出答復(fù)和處理意見,強(qiáng)化風(fēng)險防范以及合規(guī)經(jīng)營意識”,這體現(xiàn)了一般性投訴處理的哪項原則?()

A、客觀公正原則
B、專業(yè)原則
C、效率原則
D、合規(guī)謹(jǐn)慎原則

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