多項選擇題我國大陸地區(qū)銀行消費者權(quán)益保護的工作原則是()。

A.依法合規(guī)

B.誠實守信

C.獎功罰過

D.提高聲譽

E.公開透明

F.文明規(guī)范


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1.單項選擇題銀行消費者可定義為:為生活需要()銀行產(chǎn)品或接受銀行服務(wù)的自然人。

A.購買、銷售
B.購買、使用
C.設(shè)計、銷售
D.設(shè)計、使用

4.單項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)在糾紛處理過程中應(yīng)遵循()的原則,調(diào)解好銀行業(yè)金融機構(gòu)與消費者之間的矛盾。

A.公平、公正、公開
B.獨立、客觀、公正
C.以人為本、構(gòu)建和諧社會
D.合情、合理、合法

5.單項選擇題以下銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作考核評價計分流程中,()采取扣減分數(shù)的方式,考核評價的最小計分單位為()。

A、要素得分統(tǒng)計;1分
B、指標得分統(tǒng)計;0.5分
C、總體得分統(tǒng)計;1分
D、變量得分統(tǒng)計;0.5分

最新試題

經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。

題型:判斷題

從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?

題型:判斷題

消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)一律賠償。

題型:判斷題

網(wǎng)絡(luò)化消費品一經(jīng)銷售,只要硬件沒有問題,后期服務(wù)例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費服務(wù),消費者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。

題型:判斷題

對消費者協(xié)會的說法正確的是()。

題型:多項選擇題

網(wǎng)絡(luò)化消費品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵,經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題,應(yīng)當(dāng)依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

題型:判斷題

QQ賬號等網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以繼承。

題型:判斷題

經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任,只能擇一適用,可以相互替代。

題型:判斷題

人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權(quán)。

題型:判斷題

經(jīng)營者達成并實施壟斷行為即構(gòu)成違法,無法得到任何豁免。

題型:判斷題