多項選擇題以下職責中，屬于黑帶職責的（）。

A.協調和指導跨職能的六西格瑪項目
B.領導六西格瑪項目團隊，實施并完成六西格瑪項目
C.識別過程改進機會
D.選擇最有效的工具和技術
E.建立組織的六西格瑪管理的愿景


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1.多項選擇題西格瑪水平的含義理解正確的是（）。

A.西格瑪水平是企業(yè)對商品質量要求的一種度量
B.西格瑪水平越高，過程滿足顧客要求的能力就越強，過程出現缺陷的可能性就越小
C.西格瑪水平越低，過程滿足顧客要求的能力就越低，過程出現缺陷的可能性就越小
D.西格瑪水平是過程滿足顧客要求能力的一種度量
E.西格瑪水平越低，過程滿足顧客要求的能力就越低，過程出現缺陷的可能性就越大

2.單項選擇題（）是六西格瑪管理的重要切入點。

A.顧客
B.企業(yè)內部過程
C.劣質成本
D.學習與增長

3.多項選擇題六西格瑪的核心特征是（）。

A.最高顧客滿意度
B.體現質量經濟性管理
C.質量特性形成過程或結果避免缺陷達到六西格瑪水平
D.系統(tǒng)的方法與操作體系

4.多項選擇題六西格瑪管理方法（）

A：起源于摩托羅拉，發(fā)展于通用電氣等跨國公司
B：其DMAIC改進模式與PDCA循環(huán)完全不同
C：是對全面質量管理特別是質量改進理論的繼承性新發(fā)展
D：可以和質量管理小組（QCC.等改進方法，與ISO9001、卓越績效模式等管理系統(tǒng)整合推進

5.單項選擇題流通合格率RTY旨在提高企業(yè)的（）能力。

A.制造質量
B.服務質量
C.系統(tǒng)質量
D.過程質量