A:起源于摩托羅拉,發(fā)展于通用電氣等跨國公司 B:其DMAIC改進(jìn)模式與PDCA循環(huán)完全不同 C:是對全面質(zhì)量管理特別是質(zhì)量改進(jìn)理論的繼承性新發(fā)展 D:可以和質(zhì)量管理小組(QCC.等改進(jìn)方法,與ISO9001、卓越績效模式等管理系統(tǒng)整合推進(jìn)
A.制造質(zhì)量 B.服務(wù)質(zhì)量 C.系統(tǒng)質(zhì)量 D.過程質(zhì)量