多項(xiàng)選擇題VIP服務(wù)經(jīng)理遇客戶(hù)投訴網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題該如何處理？（）
A.需轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)確認(rèn)
B.將網(wǎng)絡(luò)部門(mén)答復(fù)結(jié)果截圖上傳工單
C.調(diào)帳權(quán)限100元以下
D.超出100元提交投訴工單
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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人辦理電話(huà)用戶(hù)真實(shí)身份信息登記可以出示（）證件。
A.居民身份證
B.港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證
C.軍人身份證件
D.武裝警察身份證件
2.多項(xiàng)選擇題電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向用戶(hù)提供（）（）（）等服務(wù)，并采取公布監(jiān)督電話(huà)等形式，受理用戶(hù)投訴。對(duì)于用戶(hù)關(guān)于電信服務(wù)方面的投訴，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在接到用戶(hù)投訴之日起十五日內(nèi)答復(fù)用戶(hù)。
A.業(yè)務(wù)咨詢(xún)
B.查詢(xún)
C.障礙申告受理
D.投訴
最新試題
集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP實(shí)測(cè)功能不支持無(wú)戶(hù)型圖測(cè)試。（）
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某用戶(hù)有一套200平米的大戶(hù)型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò)，要求使用統(tǒng)一的SSID，且能實(shí)現(xiàn)無(wú)限漫游的無(wú)縫連接，其各房間基本無(wú)網(wǎng)線布防，最適合該用戶(hù)的組網(wǎng)方案是POE交換機(jī)+AP方案。（）
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綁定智慧沃家APP后，用戶(hù)也可追劇看影視大片。（）
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小麗在中國(guó)聯(lián)通線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳訂購(gòu)沃家固話(huà)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)到期后，只能到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費(fèi)。（）
題型：判斷題