多項(xiàng)選擇題電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向用戶提供（）（）（）等服務(wù)，并采取公布監(jiān)督電話等形式，受理用戶投訴。對(duì)于用戶關(guān)于電信服務(wù)方面的投訴，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在接到用戶投訴之日起十五日內(nèi)答復(fù)用戶。

A.業(yè)務(wù)咨詢
B.查詢
C.障礙申告受理
D.投訴


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1.多項(xiàng)選擇題暢爽低消當(dāng)用戶流量達(dá)到什么閥值就會(huì)限速？（）

A.當(dāng)天全部數(shù)據(jù)流量達(dá)到2GB
B.當(dāng)月全部數(shù)據(jù)總流量達(dá)到40GB
C.達(dá)到低消檔次規(guī)定的流量
D.當(dāng)月全部數(shù)據(jù)總流量達(dá)到100GB

2.多項(xiàng)選擇題流量快餐包生效規(guī)則？（）

A.立即生效
B.預(yù)約生效
C.主套餐流量后消費(fèi)模式
D.次月生效