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單項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量反饋（）是企業(yè)內(nèi)部和外部信息交流的重要渠道。

A.成果
B.交流
C.信息
D.溝通

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

關(guān)于服務(wù)質(zhì)量信息傳遞的工作流程，以下說(shuō)法正確的是（）。

A.開始——信息分析——制定制度——組織執(zhí)行——信息匯總
B.開始——制定制度——組織執(zhí)行——信息匯總——信息分析
C.開始——組織執(zhí)行——制定制度——信息匯總——信息分析
D.開始——制定制度——信息匯總——組織執(zhí)行——信息分析

單項(xiàng)選擇題

（）在現(xiàn)代服務(wù)管理中起著極其重要的作用。

A.產(chǎn)品
B.服務(wù)
C.信息
D.安全