單項選擇題牙科診所常常采取預(yù)約看病制度，預(yù)約期就是等候期，預(yù)約期越短，收費越高，而預(yù)約期較長的收費較低。這是考慮到顧客購買服務(wù)的（）。
A.時間
B.信息
C.交通
D.精神
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1.單項選擇題企業(yè)專門為滿足某個顧客群的各種需要服務(wù)，稱為（）。
A.產(chǎn)品專門化
B.市場專門化
C.密集單一市場
D.選擇專門化
2.單項選擇題（）產(chǎn)品與普通產(chǎn)品一起構(gòu)成滿足需要的基本條件。
A.核心
B.期望
C.增值
D.潛在
3.單項選擇題同樣是教授的兩位教師，在同一學(xué)期均講授數(shù)學(xué)課，但兩個班的學(xué)生反應(yīng)卻大相徑庭，這是由于服務(wù)的（）特點引起的。
A.無形
B.不一致性
C.不可分割
D.無存貨
4.單項選擇題2004年北京一所大學(xué)要在武漢招收20名高分學(xué)生，該校向選中的100名學(xué)生贈送了有關(guān)學(xué)校的文字和VCD資料，體現(xiàn)了服務(wù)的（）。
A.可靠性
B.保證
C.關(guān)懷
D.有形
5.單項選擇題服務(wù)交易的成敗，顧客滿意度的高低主要取決于服務(wù)企業(yè)對（）控制的能力。
A.感知
B.過程
C.風(fēng)險
D.績效
最新試題
下列哪種情況企業(yè)選擇長渠道比較適宜？（）
題型：多項選擇題
處于產(chǎn)品生命周期中的成長期的產(chǎn)品廣告要著重宣傳產(chǎn)品的特殊性能、特色。
題型：判斷題
在國際市場營銷中，文化因素對企業(yè)營銷活動的影響主要體現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
定價策略在國際市場營銷中的重要性體現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
國際轉(zhuǎn)移定價策略的主要目的有（）
題型：多項選擇題
國際分銷渠道由（）構(gòu)成，成員更復(fù)雜、更廣泛。
題型：多項選擇題
企業(yè)開展國際市場營銷時，國內(nèi)法律管制的方式主要有（）。
題型：多項選擇題
國際分銷渠道是（）商品的流通渠道。
題型：單項選擇題
某公司在開辟新的國際市場的同時，為新市場提供新的產(chǎn)品，這一舉措被稱為市場滲透戰(zhàn)略。
題型：判斷題
中國出口的鞋子由于價格過低在歐洲曾經(jīng)遭受反傾銷的制裁，這說明產(chǎn)品的定價會受到（）的影響。
題型：單項選擇題