單項(xiàng)選擇題

某銀行在升級(jí)數(shù)據(jù)系統(tǒng)時(shí)，沒(méi)有考慮到與現(xiàn)在系統(tǒng)的兼容性，導(dǎo)致數(shù)據(jù)系統(tǒng)癱瘓，部分重要客戶和存、貸款的資料丟失，給銀行造成了極大的損失。這是因（）造成的操作風(fēng)險(xiǎn)。

A.人員因素
B.內(nèi)部流程
C.外部事件
D.系統(tǒng)缺陷

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