下列計量操作風(fēng)險監(jiān)管資本的基本指標(biāo)法中的總收入計算公式，正確的有（）。

下列關(guān)于銀行風(fēng)險的監(jiān)管文件中，出自中國銀監(jiān)會的有（）。

操作風(fēng)險關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)是指對一個或多個操作風(fēng)險敞口，通過反映操作風(fēng)險發(fā)生可能性或影響度或某一控制有效性，對該風(fēng)險或控制進行定性或定量跟蹤監(jiān)測的操作風(fēng)險管理流程。（）

個人信貸業(yè)務(wù)是最容易引發(fā)商業(yè)銀行操作風(fēng)險的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。（）

確認評估對象、繪制流程圖、收集整理操作風(fēng)險信息屬于操作風(fēng)險評估中的（）階段。

商業(yè)銀行在計量操作風(fēng)險監(jiān)管資本時，操作風(fēng)險的緩釋因素不包括保險理賠收入。（）

如果內(nèi)部數(shù)據(jù)很翔實，使用高級計量法的操作風(fēng)險計量系統(tǒng)可以不必利用相關(guān)的外部數(shù)據(jù)。（）

根據(jù)巴塞爾新資本協(xié)議，銀行必須采取同信用風(fēng)險和市場風(fēng)險一樣的方式，對潛在的操作風(fēng)險損失建立監(jiān)管資本。（）

商業(yè)銀行采用基本指標(biāo)法計算操作風(fēng)險資本要求過程中，（）。

在對關(guān)鍵風(fēng)險指標(biāo)評估時采用的S．M．A．R．T方法中，A表示（）。