A.所選定的目標(biāo)客戶有未被滿足的現(xiàn)實(shí)或潛在的金融需求 B.銀行有實(shí)力滿足目標(biāo)客戶的需求 C.目標(biāo)客戶的資源狀況、經(jīng)營效益、發(fā)展前景好 D.銀行有競爭優(yōu)勢
A.練習(xí)溝通技巧 B.準(zhǔn)備接受拒絕 C.擬定溝通方案 D.確定溝通目標(biāo)
A.交易營銷 B.客戶營銷 C.關(guān)系營銷 D.價(jià)值營銷