單項選擇題溝通準備階段的第一要務是（）。
A.練習溝通技巧
B.準備接受拒絕
C.擬定溝通方案
D.確定溝通目標
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1.單項選擇題充分體現(xiàn)了“以客戶為中心”的營銷精髓的是（）。
A.交易營銷
B.客戶營銷
C.關(guān)系營銷
D.價值營銷
2.單項選擇題下列個人所得屬于勞務報酬所得的是（）。
A.個人出租住房取得的收入
B.個人發(fā)表文字作品所得的收入
C.個人中體育彩票獲得的收入
D.個人擔任董事職務取得的董事費收入
3.單項選擇題下列對稅收策劃的表述有誤的一項是（）。
A.稅收策劃的前提是依法納稅
B.稅收策劃是從節(jié)流的角度增加客戶的財務自由度
C.因為稅收策劃有稅法可依，所以是無風險的
D.目的性原則是稅收策劃的根本原則
4.單項選擇題李先生通過住房抵押向銀行貸款購買了1套價值100萬元的住房，其中有30萬元是李先生的自有資金，70萬元的貸款。1年后李先生償還貸款20萬元。那么此時銀行對住房的保險利益是多少元？（）
A.100萬元
B.50萬元
C.80萬元
D.70萬元
5.單項選擇題理財客戶的總資產(chǎn)是100000元，其中流動資產(chǎn)30000元，長期證券投資10000元，固定資產(chǎn)60000元；短期內(nèi)要償還的負債有20000元，另有總額40000元的按揭貸款。則下列對該客戶的償付比率的表述正確的是（）。
A.償付比率為0.6
B.B.償付比率為0.3
C.C.償付比率為0.4
D.從客戶的償付比率來看，不景氣的經(jīng)濟對客戶影響可以忽略
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金融市場分類方法。（）
題型：多項選擇題
金融期權(quán)的分類主要包括以下幾種方式。（）
題型：多項選擇題
股票有如下的功能。（）
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黃金投資方式中，黃金存折又被稱為“低黃金”。（）
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（）是外匯市場上最經(jīng)濟、最普通的形式。
題型：單項選擇題
（）是指保險人承擔賠償或者給付保險金責任的最高限額。
題型：單項選擇題
保險的相關(guān)要素：（）
題型：多項選擇題
議是溝通中提出銀行方面的合作意向，提議的類型有試探性的提議和條件式的提議。（）
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外匯市場的功能。（）
題型：多項選擇題
投資組合理論的基本思想是：并非所有資產(chǎn)的風險都完全相關(guān)，構(gòu)成一個資產(chǎn)組合時，單一資產(chǎn)收益率變化的一部分就可能被其他資產(chǎn)收益率的反向變化所減弱。（）
題型：判斷題