褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

商務活動宜送的禮品有（）

商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。

女士的西服套裝款式分為（）

在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。