多項選擇題下面哪些是鐵路客運價格的主要影響因素?()

A.國家宏觀經(jīng)濟政策
B.區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展程度
C.時點或季節(jié)
D.運輸成本
E.速度


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1.多項選擇題旅客位移模式由三部分構成,以下不屬于旅客位移的模式有()

A.始發(fā)地
B.位移
C.客流量
D.運載設備的旅行環(huán)境
E.終到地

2.多項選擇題動車組列車乘務人員的安排是()

A.動車組司機
B.客運列車員3人
C.客車位車員
D.列車乘警
E.保潔人員

3.多項選擇題站車場所公共用品消毒內(nèi)容包括哪些?()

A.茶具、餐具消毒
B.被罩、床單、枕巾等床上用品消毒
C.拖鞋消毒
D.站車設施消毒
E.站車飲用水消毒

4.多項選擇題鐵路客運服務的補救措施包括()

A.歡迎并鼓勵抱怨
B.快速行動
C.公平待客
D.從補救經(jīng)歷中學習
E.從失去的旅客身上學習

5.單項選擇題直接影響客運企業(yè)健康發(fā)展的主要是()

A.提高服務治理
B.服務工作的質(zhì)量
C.新技術運用
D.新設備運用

最新試題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)旅客攜帶免費乘車兒童時,應當在購票時向鐵路運輸企業(yè)提前申明,購票申明時使用的免費乘車憑證為兒童有效身份證件。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)鐵路運輸企業(yè)組織原列車繞道運輸時,旅客原票不退,但中途下車鐵路旅客運輸合同即履行終止。

題型:判斷題

原內(nèi)部掌握可擴展的機動車駕駛證、()不可作為實名制購票的有效身份證件。

題型:多項選擇題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)除需要乘坐旅客列車通勤上學的學生和鐵路運輸企業(yè)同意在旅途中監(jiān)護的兒童外,未滿14周歲的兒童應當隨同成年人旅客旅行。

題型:判斷題

車站的啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更,于實施前通過()公布。

題型:多項選擇題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)行李是旅客憑車票托運的一定限度的旅行必需品。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)“行程信息提示”和報銷憑證不能作為乘車憑證使用。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)鐵路運輸企業(yè)與旅客因合同糾紛產(chǎn)生索賠或互相間要求辦理退補費用的有效期為一年。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)車票是鐵路旅客運輸合同的憑證,可以采用電子數(shù)據(jù)形式或者紙質(zhì)形式。

題型:判斷題

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》(鐵客〔2022〕173號)票、證、人不一致的,按無票處理。

題型:判斷題