A.物流服務(wù)已逐漸成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)差別化的重要一環(huán)
B.物流服務(wù)方式的選擇對(duì)降低流通成本產(chǎn)生重要影響
C.物流服務(wù)水準(zhǔn)的確立對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生重大影響
D.物流服務(wù)的運(yùn)作狀況對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生較大的影響
E.物流服務(wù)起著連接廠家、批發(fā)商和零售商的紐帶作用
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A.貨物的可得性
B.運(yùn)作績(jī)效
C.完好無(wú)損的到貨
D.結(jié)算準(zhǔn)確無(wú)誤
E.貨物準(zhǔn)確運(yùn)抵目的地
A.靈活性
B.故障的補(bǔ)救
C.運(yùn)作速度
D.缺貨頻率
A.特定的客戶(hù)
B.產(chǎn)品及其分類(lèi)
C.產(chǎn)品以及商業(yè)分區(qū)
D.產(chǎn)品或客戶(hù)
A.服務(wù)的可靠性
B.缺貨頻率
C.滿(mǎn)足率
D.發(fā)出訂貨的完成狀況
E.運(yùn)作績(jī)效
A.缺貨頻率
B.發(fā)出訂貨的完成情況
C.價(jià)格
D.滿(mǎn)足率
E.庫(kù)存率
最新試題
客戶(hù)關(guān)系管理的功能：（）、（）、（）
協(xié)調(diào)人員績(jī)效考核內(nèi)容：（）、（）、（）
正確處理投訴會(huì)帶來(lái)相應(yīng)商機(jī)
物流客戶(hù)服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）
數(shù)據(jù)錄入工作評(píng)價(jià)指標(biāo)：（）、（）
電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)：（）、（）、（）、（）、（）
費(fèi)用結(jié)算評(píng)價(jià)指標(biāo)：（）、（）
物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）
物流客戶(hù)投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）
電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化