分為再現(xiàn)型、發(fā)現(xiàn)型和創(chuàng)造型三類型的是（）

運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，以結(jié)果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問題的大原因，然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因，再進(jìn)一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進(jìn)措施為止，這種質(zhì)量評價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是（）

根據(jù)范圍劃分，沖突可以分為（）

造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級別是（）

按控制的業(yè)務(wù)范圍不同，控制可以分為（）

計(jì)劃的制訂既要考慮全局，又要分清主次輕重，抓住關(guān)鍵及重點(diǎn)（）

用來檢查質(zhì)量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）

護(hù)士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關(guān)系，希望得到別人的關(guān)心和愛護(hù)，這些需要屬于（）

PDCA管理循環(huán)中，D指的是（）

衣、食、住、用等人類繁衍最基本的物質(zhì)需要屬于（）