A.明確客戶滿意度調(diào)查的目標(biāo) B.要求客戶滿意度調(diào)研真實有效 C.調(diào)動企業(yè)內(nèi)外資源開展客戶滿意調(diào)研行動 D.采用持續(xù)的調(diào)查系統(tǒng),而不僅僅只是一次性的調(diào)研 E.建立數(shù)據(jù)庫要明確需要哪些方面的客戶信息以及數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)
A.政府相關(guān)部門 B.建設(shè)單位 C.業(yè)主大會和業(yè)主委員會 D.專業(yè)公司 E.業(yè)主
A.交談 B.傾聽 C.寫作 D.閱讀 E.語言表達(dá)