A.交談 B.傾聽 C.寫作 D.閱讀 E.語言表達(dá)
A.被關(guān)心 B.被關(guān)注 C.被傾聽 D.需要服務(wù)人員專業(yè)化 E.需要迅速反應(yīng)
A.電話 B.個(gè)人親臨 C.委托他人 D.信函郵寄、投送意見箱 E.張貼請?jiān)笗?/p>