多項選擇題

一般而言客戶的需要包括（）。

A.被關心
B.被關注
C.被傾聽
D.需要服務人員專業(yè)化
E.需要迅速反應

你可能感興趣的試題

多項選擇題

業(yè)管理投訴的途徑一般包括（）。

A.電話
B.個人親臨
C.委托他人
D.信函郵寄、投送意見箱
E.張貼請愿書

多項選擇題

與以下部門和人員溝通準備的核心是合同準備的有（）。

A.政府相關部門
B.建設單位
C.市政公用事業(yè)單位
D.專業(yè)公司
E.業(yè)主