單項(xiàng)選擇題

客戶需要公平的禮遇,而不是埋怨、否認(rèn)或找借口,體現(xiàn)了客戶需要()的需求。

A.被傾聽
B.迅速反應(yīng)化
C.被關(guān)心
D.服務(wù)人員專業(yè)

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