A.目標(biāo)沖突
B.人際沖突
C.建設(shè)性沖突
D.組織間沖突
E.程序沖突
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A.相互作用觀點
B.現(xiàn)代企業(yè)管理制度觀點
C.人文主義觀點
D.傳統(tǒng)觀點
E.人際關(guān)系觀點
A.安排合理的時間
B.合適的邀請
C.了解談話對象
D.確定談話主題
E.選擇合適的地點
A.提出問題
B.充分利用反饋機(jī)制
C.保持情緒高漲
D.平等待人
E.多運用描述性語言
A.有效溝通的要求
B.有效溝通的原則
C.有效溝通的方法
D.有效溝通的策略
E.有效溝通的意義
A.目的不明，導(dǎo)致信息內(nèi)容不確定
B.表達(dá)模糊，導(dǎo)致信息傳遞錯誤
C.選擇失誤，導(dǎo)致信息誤解
D.過度加工，導(dǎo)致信息模糊
E.言行不當(dāng)，導(dǎo)致信息理解錯誤
最新試題
把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）
PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）
由高級人才、中級人才和初級人才按適當(dāng)比例構(gòu)成，比例是"金字塔形"的是（）
護(hù)士需要就業(yè)保障、工作的環(huán)境安全、職業(yè)安全、經(jīng)濟(jì)保障等，這些需要屬于（）
由一名護(hù)理人員在其當(dāng)班期間承擔(dān)一名患者所需要的全部護(hù)理（）
運用社會學(xué)、心理學(xué)知識，按照群體和個人的社會心理活動特點及其規(guī)律進(jìn)行管理的方法是（）
改變護(hù)理管理者權(quán)責(zé)利不統(tǒng)一，有職無權(quán)或權(quán)責(zé)不對等的現(xiàn)象（）
分為再現(xiàn)型、發(fā)現(xiàn)型和創(chuàng)造型三類型的是（）
PDCA管理循環(huán)中，D指的是（）
把影響質(zhì)量的因素進(jìn)行合理分類，并按影響程度從大到小的順序排列，做出排列圖，以直觀的方法表明影響質(zhì)量的主要因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）