A.相互作用觀點(diǎn)
B.現(xiàn)代企業(yè)管理制度觀點(diǎn)
C.人文主義觀點(diǎn)
D.傳統(tǒng)觀點(diǎn)
E.人際關(guān)系觀點(diǎn)
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A.安排合理的時(shí)間
B.合適的邀請(qǐng)
C.了解談話對(duì)象
D.確定談話主題
E.選擇合適的地點(diǎn)
A.提出問(wèn)題
B.充分利用反饋機(jī)制
C.保持情緒高漲
D.平等待人
E.多運(yùn)用描述性語(yǔ)言
A.有效溝通的要求
B.有效溝通的原則
C.有效溝通的方法
D.有效溝通的策略
E.有效溝通的意義
A.目的不明,導(dǎo)致信息內(nèi)容不確定
B.表達(dá)模糊,導(dǎo)致信息傳遞錯(cuò)誤
C.選擇失誤,導(dǎo)致信息誤解
D.過(guò)度加工,導(dǎo)致信息模糊
E.言行不當(dāng),導(dǎo)致信息理解錯(cuò)誤
A.激勵(lì)
B.管理
C.反饋
D.控制
E.溝通
最新試題
某醫(yī)院對(duì)患者護(hù)理工作滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià),這種護(hù)理質(zhì)量控制手段屬于()
參加集體決策的成員面對(duì)面地接觸,全部意見(jiàn)提出來(lái)之前,成員之間不進(jìn)行討論,所有方案都提出之后,再進(jìn)行討論,直到達(dá)成一致意見(jiàn)()
利用統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是()
護(hù)理文化建設(shè)是系統(tǒng)工程,既要考慮共性要求,又要根據(jù)自身的實(shí)際情況()
制訂劃時(shí)必須要有一定彈性()
PDCA管理循環(huán)中,D指的是()
又稱思維共振法,是為了克服障礙,產(chǎn)生創(chuàng)造性方案的一種簡(jiǎn)單方法()
由一名護(hù)理人員在其當(dāng)班期間承擔(dān)一名患者所需要的全部護(hù)理()
管理中依靠行政組織權(quán)威,通過(guò)命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的是()
護(hù)理管理者要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),借鑒一些先進(jìn)的管理方法()