單項選擇題瑕疵履行是指單純造成履行利益受損害的（）行為。
A.不完全履行
B.拒絕履行
C.遲延履行
D.預期違約
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1.單項選擇題按照法律關(guān)系（），可以把法律關(guān)系分為平權(quán)的物業(yè)管理法律關(guān)系和隸屬的物業(yè)管理法律關(guān)系。
A.產(chǎn)生的依據(jù)
B.主體單方具體化還是雙方具體化
C.具體化的程度不同
D.主體的相互地位
2.單項選擇題行政組織的橫向結(jié)構(gòu)中，按照管轄區(qū)域的界限劃分行政組織是指（）。
A.區(qū)域部門化
B.行業(yè)部門化
C.職能部門化
D.產(chǎn)品部門化
3.單項選擇題下列選項中，（）是企業(yè)改善服務(wù)的基礎(chǔ)，有利于企業(yè)的健康發(fā)展。
A.指導
B.溝通
C.投訴
D.協(xié)調(diào)
4.單項選擇題根據(jù)影響人際吸引的主要因素，劉備、關(guān)羽和張飛三人雖性格迥異，但卻結(jié)成生死之交，這是因為（）在起作用。
A.相似性因素
B.個性因素
C.情感的相悅性
D.互補性因素
5.單項選擇題公共關(guān)系傳播的方式有很多，其中（）是疏通組織內(nèi)外渠道，密切組織內(nèi)外人際關(guān)系的信息傳播過程。
A.組織傳播
B.大眾傳播
C.人際傳播
D.群體傳播
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按比例分攤責任制計算甲、乙保險公司分擔的賠償額。
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解決上述問題，需要資金投入的項目有哪些？費用如何解決（不考慮人工、培訓等管理成本的增加）。
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.在具體的實踐過程中，物業(yè)管理的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在哪些方面？該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新管理具體體現(xiàn)在哪一方面？
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