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在物業(yè)管理與居住心理效應(yīng)中,()效應(yīng)又稱"成見效應(yīng)",指在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會印象。
A.首因
B.情感
C.暈輪
D.近因
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單項選擇題
在下列物業(yè)管理與居住心理效應(yīng)中,()效應(yīng)所產(chǎn)生的印象將在較長時間內(nèi)影響人們的心理和行為。
A.首因
B.近因
C.暈輪
D.情感
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單項選擇題
物業(yè)管理的核心就是服務(wù),服務(wù)中的心理策略主要包括()服務(wù)。
A.情感化、個性化
B.實用化、個性化
C.情感化、智能化
D.實用化、智能化
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