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單項選擇題
在下列物業(yè)管理與居住心理效應(yīng)中,()效應(yīng)所產(chǎn)生的印象將在較長時間內(nèi)影響人們的心理和行為。
A.首因
B.近因
C.暈輪
D.情感
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單項選擇題
物業(yè)管理的核心就是服務(wù),服務(wù)中的心理策略主要包括()服務(wù)。
A.情感化、個性化
B.實用化、個性化
C.情感化、智能化
D.實用化、智能化
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單項選擇題
任何一種氣質(zhì)類型都有其積極的一面,又有其消極的一面,例如()的人有沉著、冷靜、剛毅等優(yōu)點,也有缺乏活力、冷淡等缺點。
A.黏液質(zhì)
B.膽汁質(zhì)
C.多血質(zhì)
D.抑郁質(zhì)
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