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單項(xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)的對(duì)象是（）。

A.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商
B.小區(qū)建設(shè)單位
C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主
D.支付報(bào)酬的全體業(yè)主

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單項(xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)難以用精確標(biāo)準(zhǔn)去衡量，更多依賴于（）。

A.建設(shè)部的評(píng)比
B.房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的認(rèn)可度
C.業(yè)主的主觀評(píng)判
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自我評(píng)價(jià)

單項(xiàng)選擇題

物業(yè)管理服務(wù)的無(wú)形性源于其（）。

A.服務(wù)對(duì)象的特征
B.服務(wù)產(chǎn)品的特征
C.服務(wù)是無(wú)形商品
D.服務(wù)品質(zhì)難以用精確標(biāo)準(zhǔn)去衡量